Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Die Rücksendung eines Produkts kann für Kunden stressig sein, daher sind wir hier, um Ihnen zu helfen, es beim ersten Mal richtig zu machen. Unsere erfahrenen Produktexperten stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie bei der Auswahl des richtigen Produkts für Ihre Bedürfnisse und Anwendung zu beraten. Wir ermutigen Sie, unser Fachwissen vor Ihrem Kauf in Anspruch zu nehmen.

Sollte eine Rücksendung notwendig sein, kann Ihnen Ihr Vertriebsmitarbeiter bei der Abwicklung der Rücksendung behilflich sein. Um den Rücksendeprozess einzuleiten, rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail an die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, die Sie auf unserer Kontaktseite finden. Die Richtlinien und Verfahren zur Erlangung einer Rücksendegenehmigung variieren je nach Rücksendegrund. Weitere Informationen finden Sie weiter unten.

Defekte Produkte:Die meisten unserer Produkte verfügen über eine einjährige Garantie auf Teile und Arbeitsleistung. Details entnehmen Sie bitte Ihrer Produktliteratur oder sprechen Sie mit einem unserer Produktexperten. Wenn Ihr Produkt bei Ankunft defekt ist, benachrichtigen Sie den Produktexperten innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware über das Problem. Wenn Sie den Defekt erst nach 48 Stunden nach Erhalt der Ware bemerken, wenden Sie sich bitte direkt an den Hersteller des Produkts. Die Kontaktdaten des Herstellers sind in der Produktliteratur enthalten. HINWEIS: Die meisten Hersteller verlangen einen Serviceanruf zur Diagnose des Problems.

Beschädigte Produkte:Alle unsere Sendungen sind zu 100 % versichert. Produkte, die während des Versands beschädigt wurden, können kostenlos ausgetauscht werden. Die Produkte werden von einem unserer Lieferteams für alle lokalen Lieferungen geliefert; Sie können uns gerne für unser lokales Liefergebiet anrufen. Überprüfen Sie Ihr Produkt bei Lieferung auf Beschädigungen. Wenn das Produkt beschädigt ist, haben Sie das Recht, die Lieferung zu verweigern. Wir werden Sie kontaktieren, um eine weitere Lieferung zu vereinbaren. Die Frachtlieferpolitik variiert. Für weitere Informationen können Sie uns unter der Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, die Sie auf unserer Kontaktseite finden, anrufen oder eine E-Mail senden.

Das Produkt entspricht nicht Ihren Bedürfnissen:Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, müssen Sie sich bezüglich einer Stornierung oder Rücksendung an das Geschäft wenden. Bereits in Gebrauch genommene Produkte sind nicht rückgabefähig. Alle zurückgesandten Produkte müssen frei von kosmetischen Schäden sein. Produkte, die diese Anforderungen nicht erfüllen, können möglicherweise nicht zurückgegeben werden oder es kann eine Wiedereinlagerungsgebühr anfallen. Produkte, die installiert wurden oder versucht wurden zu installieren, können nicht zurückgegeben werden. Versand- und Bearbeitungsgebühren von unserem Lager sind nicht erstattungsfähig. Kunden tragen die Versandkosten, die bei der Rücksendung eines Produkts anfallen.

Sonderbestellungen unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr – auch wenn sie noch nicht geliefert wurden – und sind nicht zur Rückgabe berechtigt, wenn sie geliefert und ausgepackt wurden.

Der Kunde stimmt den oben veröffentlichten Geschäftsbedingungen zu, wenn er eine vollständige Bestellung bei unserem Unternehmen aufgibt. Darüber hinaus ermächtigt der Kunde sein Kreditkartenunternehmen, diese Bedingungen einzuhalten. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen jederzeit zu stornieren.

Rückerstattungen werden gemäß den Richtlinien unseres Geschäfts abgewickelt. Bitte kontaktieren Sie uns für eine Kopie der Richtlinien unseres Geschäfts.

Versand- / Lieferrichtlinien

Seien Sie versichert, dass Ihre Artikel so schnell wie möglich ab dem Kaufdatum versandt werden. Wenn eine Sonderbestellung aufgegeben wird, rechnen Sie bitte mit einer längeren Lieferzeit. Sie werden benachrichtigt, sobald der Artikel in unserem Lager eingegangen ist. Wir können nicht an Postfächer versenden. Wenn Sie versuchen abzuschätzen, wann ein Paket geliefert wird, beachten Sie bitte Folgendes: Die Kreditkartenautorisierung und -verifizierung müssen vor der Bearbeitung vorliegen.

Versand- & Bearbeitungskosten

Die Kosten für diese Dienstleistungen werden zum Zeitpunkt des Kaufs oder Versands festgelegt.