FAQ'S/HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wie hoch sind Ihre Lieferkosten?
Wir bieten lokale Inhouse-Lieferung und -Montage zu einer niedrigen Pauschalgebühr an, die sich nach der Anzahl der Artikel richtet. Bitte fragen Sie einen unserer Super-Agents nach allen Details und informieren Sie sich auch über unsere Bordsteinliefertarife, die für weniger erhältlich sind.
Was gilt als Ihr lokales Einzugsgebiet?
Unser lokales Einzugsgebiet ist Edmonton und die umliegenden Gebiete Sherwood Park, Leduc, Beaumont, St. Albert, Spruce Grove, Devon, Nisku, Ardrossan oder jede Residenz, die sich innerhalb eines Radius von 40 Kilometern um unsere Geschäftsadresse 3519 99 Street NW, Edmonton, Alberta befindet.
*Bitte beachten Sie, dass für Lieferungen nach Fort Saskatchewan und Stony Plain eine zusätzliche Gebühr von 25 $ anfällt.
Wie finde ich heraus, wie weit ich von Ihrem Geschäft entfernt wohne?
Wir verwenden Google Maps als unseren bevorzugten Kartendienst, um die Entfernung zu berechnen und zu bestimmen.
Bitte besuchen Sie Google Maps und geben Sie unsere Adresse in das Feld "Startpunkt" und Ihre Adresse in das Feld "Ziel" ein. Ihnen wird die Entfernung der Route in Kilometern angezeigt. Wenn Sie Hilfe benötigen, rufen Sie uns bitte mit Ihrer Adresse an, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie viel kostet die Lieferung außerhalb des lokalen Einzugsgebiets?
Bitte rufen Sie einen unserer Super Agents unter (780) 430-1999 an, und diese geben Ihnen gerne ein genaues Angebot.
Ist Montage und Aufbau kostenlos?
Ja, wenn Sie unsere Lieferoption wählen, fallen keine zusätzlichen Kosten für die Montage, falls erforderlich, und den Aufbau Ihrer neuen Möbel an. Wenn Sie die Abholung wählen, müssen Sie Ihre Artikel zu Hause selbst zusammenbauen, falls eine Montage erforderlich ist.
Werden die Möbel zusammengebaut geliefert oder erst im Haus montiert?
Im Rahmen unseres Super-Lieferdienstes montieren wir die meisten großen Möbel bei Ihnen zu Hause. Einige kleinere Artikel wie Esszimmerstühle, die eine Montage erfordern, können in unserem Distributionszentrum vormontiert werden, bevor sie zu Ihnen nach Hause geliefert werden.
Entfernen Sie nach der Montage die gesamte Verpackung?
Ja! Überlassen Sie uns alles. Wir entfernen die gesamte Verpackung, reinigen und saugen den Bereich, in dem wir gearbeitet haben, sodass Sie nie wissen werden, dass wir dort waren.Beinhaltet Ihre Lieferung die Entsorgung alter Möbel?
Unser Lieferservice beinhaltet nicht die Entsorgung alter Möbel. Der Zeitplan unserer Lieferungen erlaubt uns dies nicht. Die einzige Ausnahme ist die Entsorgung alter Matratzen, wenn Sie uns zum Zeitpunkt des Kaufs darüber informieren.
Entsorgen Sie alte Matratzen?
Ja, aber bitte beachten Sie, dass eine Entsorgungsgebühr von 30 $ pro Stück anfällt, wenn Sie möchten, dass wir Ihre alte Matratze und Ihr Untergestell entsorgen.
Aus Gesundheits- und Hygienegründen bitten wir Sie außerdem, Ihre alte Matratze vor Ankunft unseres Lieferteams in einen Plastiksack zu stecken und diesen zu verschließen.
Wenn Sie keinen Plastiksack haben, bietet Mattress Superstore Matratzensäcke zum Verkauf an, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs erwerben können.
Bitte weisen Sie Ihren Super Agenten zum Zeitpunkt des Verkaufs darauf hin, wenn Sie Ihre alte Matratze entsorgen lassen möchten, und er wird den entsprechenden Vermerk auf dem Liefermanifest für die Fahrer machen.
Werden die Lieferanten anrufen, bevor sie hier ankommen?
Unser Super-Lieferteam wird Sie 30 Minuten vor Ankunft bei Ihnen zu Hause anrufen.
Werden Sie mir die Möbel nach oben tragen?
Ja. Unser Super-Lieferteam bringt Artikel die Treppe hinauf, solange genügend Platz vorhanden ist.
Versenden Sie in die USA?
Leider versenden wir derzeit nicht in die USA.
Was ist Ihr Rückgaberecht?
Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinien
Kann ich mein Produkt online bezahlen?
Ja, Sie können Ihre Produkte sicher online bezahlen. Bitte befolgen Sie die Anweisungen an der Kasse.Verkaufen Sie gebrauchte Möbel?
Nein – Wir verkaufen ausschließlich brandneue, hochwertige Möbel.
Welche Arten von Kreditkarten oder Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gerne Visa, MasterCard, Interac (Debitkarte), Furniture Superstore Kreditkarte oder Geschenkkarte sowie Bargeld.
Bieten Sie Finanzierungen an?
Ja, wir bieten eine Vielzahl von einfachen Finanzierungsplänen an. Sie können sich online auf unserer Finanzierungsseite bewerben.
Sind die Preise im Geschäft die gleichen wie online?
Ja, wir bieten die gleichen großartigen Preise und Angebote im Geschäft wie online.
Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
Unsere Öffnungszeiten sind wie folgt:
- Montag - 10:00 - 18:00 Uhr
- Dienstag - 10:00 - 18:00 Uhr
- Mittwoch - 10:00 - 18:00 Uhr
- Donnerstag - Freitag 10:00 - 20:00 Uhr
- Samstag 10:00 - 18:00 Uhr
- Sonntag 12:00 - 17:00 Uhr
Was bedeuten LAF und RAF?
Wenn Sie einem Möbelstück, insbesondere einem Schnittsofa, gegenüberstehen, haben Sie eine rechte und eine linke Seite. Wenn Sie feststellen, dass das Möbelstück "Schnittsofa mit LAF-Chaiselongue" besagt, bedeutet dies, dass die Chaiselongue auf der linken Seite des Schnittsofas sitzt. Wenn Sie feststellen, dass das Möbelstück "Schnittsofa mit RAF-Chaiselongue" besagt, bedeutet dies, dass die Chaiselongue auf der rechten Seite des Schnittsofas sitzt. Bitte beachten Sie, dass dies auf der Person basiert, die dem Möbelstück gegenübersteht.
Wie bewerbe ich mich um eine Stelle?
Wir laden Sie ein, unsere Seite Werden Sie ein Super Agent zu besuchen.

