UNSERE WERTE
Furniture Superstore basiert auf einem Fundament von Integrität. Unsere Kultur, Marke und Geschäftsstrategien werden durch unsere Kernwerte geleitet. Hier sind Kernwerte nicht nur Worte, die man in einem Unternehmenshandbuch findet; sie dienen uns als Richtlinien, um unser Geschäfts- und Privatleben so zu führen, dass unsere Eltern und Großeltern stolz wären und unsere Kinder danach streben würden.
Wir sind ehrliche, hart arbeitende Menschen, die ehrliche, hart arbeitende Menschen bedienen. Dies sind die zwölf Kernwerte, nach denen wir leben:
- Tue immer das Richtige.
- Behandle jeden mit Respekt.
- Handle in allem, was du tust, integer.
- Sei demütig.
- Habe Spaß. Lache viel.
- Sei leidenschaftlich. Sei innovativ. Ergreife die Initiative.
- Arbeite hart – es gibt keine Abkürzungen zum Erfolg.
- Gib denen, die weniger Glück haben, etwas zurück.
- Halte deine Versprechen. Bleibe deinem Wort treu.
- Stehe zu deinen Fehlern und gib dein Bestes, um sie zu korrigieren.
- Denke positiv. Sei positiv.
- Sei dankbar. Sei aufrichtig.
ETWAS ZURÜCKGEBEN
Wir waren schon immer der Meinung, dass Unternehmen einen positiven Einfluss auf die Gemeinden haben können – und sollten –, denen sie dienen.
Bei Furniture Superstore glauben wir an die Bedeutung, denen etwas zurückzugeben, die weniger Glück haben. Es ist Teil unserer Kultur und einer der zwölf Kernwerte, nach denen wir leben.
Wir sind so stolz, Edmontonianer zu sein! Wir fühlen uns privilegiert, diese wunderschöne Stadt unser Zuhause und den Ort, an dem unsere Kinder zur Schule gehen, nennen zu dürfen. Als gute Nachbarn engagieren wir uns wann immer möglich bei lokalen Bemühungen, Menschen zusammenzubringen und positive Veränderungen zu bewirken. Unserer Gemeinschaft, die uns unterstützt, etwas zurückzugeben, ist nicht nur das Richtige … Es trägt auch zum weiteren Wachstum und langfristigen Erfolg unserer Stadt, Provinz und unseres Landes bei.
MEINE ERFAHRUNG
Kundenservice ist unsere Lebensweise. Unser Ziel ist es, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, indem wir einen unvergesslichen Kundenservice und die neuesten Trends in der Wohnmode bieten.
Wir sind Kunden genau wie Sie, und wir wissen, wie frustrierend es sein kann, Service von einer „Kundendienstabteilung“ zu erhalten. Besonders nach dem Kauf. Viele Unternehmen lassen Sie durch Reifen springen und führen Sie durch einen langen Prozess in der Hoffnung, dass Sie einfach aufgeben. Nun, davon wollen wir nichts wissen! Wir sind der festen Überzeugung, dass Sie das ultimative Möbel-Einkaufserlebnis verdienen, von dem Moment an, in dem Sie unseren Showroom betreten, bis lange nach der Lieferung. Wir sind bestrebt, Ihre Erwartungen bei jedem Schritt zu übertreffen!
Deshalb haben wir keine „Kundendienstabteilung“. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt mit Ihrer Erfahrung oder Ihrem Produkt nicht vollständig zufrieden sind, rufen Sie einfach einen unserer Super-Agenten an, senden Sie eine SMS oder E-Mail, und wir versprechen, Ihre Anliegen sofort zu bearbeiten und unser Bestes zu tun, um alles in Ordnung zu bringen!
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