Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist Furniture Superstore („wir“, „uns“ und „unser“) wichtig. Wir haben diese Datenschutzrichtlinie verabschiedet, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten, die sich in unserem Verantwortungsbereich befinden, durch geeignete Mittel geschützt werden. Wir überprüfen uns regelmäßig selbst, um sicherzustellen, dass die Privatsphäre der Kunden respektiert wird. Wir führen Geschäfte so, dass wir unserer Verpflichtung zum Datenschutz nachkommen.

Unsere Datenschutzrichtlinie für Verbraucher

Obwohl Informationen der Grundstein unserer Fähigkeit sind, hervorragenden Service zu bieten, ist unser wichtigstes Gut das Vertrauen unserer Kunden. Die Sicherheit der Kundendaten zu gewährleisten und diese nur so zu verwenden, wie unsere Kunden es wünschen, hat für uns oberste Priorität. Hier ist also unser Engagement für den Datenschutz.

Zweckbestimmung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren, Ihre Bestellungen zu bearbeiten und Ihre Berechtigung für Produkte und Dienstleistungen zu beurteilen, um unser Geschäft, unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten, einzurichten, zu verwalten und zu administrieren, Ihnen fortlaufend Informationen über uns und unsere Aktionen zukommen zu lassen, unsere Websites und Marketinginitiativen zu messen und zu verbessern, unsere Produkt- und Dienstleistungsangebote an Ihre Präferenzen anzupassen und im Allgemeinen unsere gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen zu erfüllen. Wir können Ihre Meinungen zu aktuellen Produkten oder Dienstleistungen oder zu potenziellen neuen Produkten oder Dienstleistungen, die angeboten werden könnten, abfragen. Zum Zwecke unserer Bonitätsprüfung, Verifizierung und des Risikomanagements werden wir Informationen über unsere Kunden mit seriösen Referenzquellen, Kreditauskunfteien, Clearinghouse-Diensten und unseren Geschäftspartnern austauschen.

Während wir uns weiterentwickeln und wachsen, können wir Teile unseres Geschäfts kaufen oder verkaufen. Da ein wichtiger Teil unserer Geschäfte die Beziehungen zu unseren Kunden, Mitarbeitern und Auftragnehmern umfasst, wären personenbezogene Daten im Allgemeinen eines der Vermögenswerte, die an einen Drittkäufer übertragen oder überführt würden.

Wir können anonyme/nicht-personenbezogene Informationen und Geschäftsinformationen sammeln oder Informationen, die wir über Sie haben, anonymisieren. Da diese Informationen nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht oder auf Sie zurückgeführt werden können, unterliegen sie nicht dieser Datenschutzrichtlinie.

Hinweis zur Weitergabe von Kundeninformationen und zu Marketinglisten

Um unsere Kunden besser zu bedienen und mit Ihrer Zustimmung können wir bestimmte Informationen über Sie vertraulich an unsere Geschäftspartner weitergeben. Wir verpflichten uns auch, Sie über Marketing- und Werbeangebote auf dem Laufenden zu halten. Wenn Sie jedoch von unseren Marketinglisten entfernt werden möchten, schreiben Sie uns bitte. Jeder Kunde eines Gemeinschaftskontos kann anweisen, dass nur seine oder ihre eigenen Informationen nicht weitergegeben oder von unseren Marketinglisten entfernt werden.

Arten von Informationen, die wir sammeln

Typische Informationen, die wir sammeln, umfassen: Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer(n), Beruf, Empfehlungsquelle, Geburtsdatum, Kreditkarteninformationen (einschließlich Kartentyp und -nummer, Ablaufdatum und Name des Karteninhabers), Bankverbindung, Beschäftigungsstatus, Ort und Details der Beschäftigung, Jahreseinkommen, Vermögensinformationen, Kreditgeschichte und Sozialversicherungsnummer.

Einwilligungsverweigerung

Vorbehaltlich gesetzlicher und vertraglicher Bestimmungen können Sie die Einwilligung zur Erhebung, Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten verweigern oder Ihre Einwilligung zur weiteren Erhebung, Nutzung oder Offenlegung von Informationen jederzeit in der Zukunft widerrufen, indem Sie uns dies mit angemessener Frist mitteilen. Wenn Sie Ihre Einwilligung verweigern oder widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise einige Produkte, Dienstleistungen oder Informationen, die für Sie von Wert sein könnten, nicht oder nicht mehr zur Verfügung stellen. Während der Laufzeit einer Vereinbarung, die Sie mit uns haben, können Sie Ihre Einwilligung zur fortgesetzten Erhebung, Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung nicht widerrufen.

Einschränkung der Sammlung und Informationsquellen 

Wir werden die Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten auf das beschränken, was für die von uns festgelegten Zwecke, einschließlich und ohne Einschränkung der oben genannten Zwecke, erforderlich ist, unter Verwendung fairer und rechtmäßiger Mittel. Obwohl wir Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich von Ihnen erheben, können wir diese auch aus externen Quellen, wie z.B. von Kreditauskunfteien, Referenzen, Arbeitgebern, Grundbuchämtern und anderen staatlichen Behörden, anderen Gläubigern und Finanzinstituten erheben.

Sicherstellung von Informationen

Wir schützen personenbezogene Daten vor Verlust oder Diebstahl, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Kopieren, Verwendung oder Änderung durch Sicherheitsvorkehrungen, die der Sensibilität der Informationen angemessen sind. Unsere Schutzmaßnahmen variieren je nach Sensibilität, Menge, Verteilung und Format der Informationen sowie der Speichermethode. Wir verwenden eine Vielzahl von Sicherheitstechnologien und -verfahren, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Zum Beispiel werden elektronisch gespeicherte personenbezogene Daten auf passwortgeschützten Computersystemen mit eingeschränktem Zugriff in kontrollierten Einrichtungen aufbewahrt. Papierbasierte Akten werden in kontrollierten Einrichtungen aufbewahrt, und der Zugriff ist nach dem Need-to-know-Prinzip eingeschränkt. Alle Sicherheitsmaßnahmen sind dem Sensibilitätsgrad Ihrer Informationen angemessen.

Wir gestatten nur autorisierten Mitarbeitern und Auftragnehmern, die im ordnungsgemäßen Umgang mit Kundeninformationen geschult sind, den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Mitarbeiter und Auftragnehmer, die unsere Datenschutzrichtlinie verletzen, unterliegen unserem üblichen Disziplinarverfahren.

Wir sind verantwortlich für alle personenbezogenen Daten in unserer Kontrolle, einschließlich aller personenbezogenen Daten, die wir an Dritte zur Verarbeitung oder für andere administrative Funktionen weitergeben. Wann immer wir andere Organisationen beauftragen, Unterstützungsdienste zu erbringen, werden wir von ihnen verlangen, unseren Datenschutzstandards zu entsprechen und uns die Überprüfung der Einhaltung zu ermöglichen. In einigen Fällen können wir Sie an einen Dritten verweisen, wo Sie Ihre personenbezogenen Daten direkt an den Dritten weitergeben. In diesem Fall erfolgen Ihre Offenlegungen gemäß den Datenschutzrichtlinien des Dritten, und wir sind nicht verantwortlich im Falle eines Verstoßes oder einer Nichteinhaltung dieser Datenschutzrichtlinien oder der geltenden Datenschutzgesetze durch diesen Dritten.

Aufbewahrungsrichtlinien

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten hängt vom Zweck der Datenerhebung ab. Dieser Zeitraum kann über das Ende Ihrer Beziehung zu uns hinausgehen, jedoch nur so lange, wie es rechtlich notwendig ist, damit wir über ausreichende Informationen verfügen, um auf alle später auftretenden Probleme reagieren zu können. Wenn Ihre Informationen für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden, verfügen wir über Verfahren, um sie zu vernichten, zu löschen oder in eine anonyme Form umzuwandeln.

Aktualität der Informationen

Wir werden versuchen, die Kundendateien vollständig, aktuell und korrekt zu halten. Wir werden unseren Kunden mitteilen, wie und wo sie bequem auf ihre Kontoinformationen zugreifen können (außer wenn dies gesetzlich verboten ist) und wie sie uns über Fehler informieren können, die wir umgehend korrigieren werden.

Schreiben Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter der folgenden Adresse:

      • Wenn Sie Fragen zu den Informationen haben, die wir in Ihrer Datei haben, oder zu unseren Informationspraktiken.
      • Um bestimmte Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten, müssen Sie die Informationen angeben, an denen Sie interessiert sind.
      • Wenn Sie glauben, dass unsere Informationen falsch sind, werden wir dies untersuchen und gegebenenfalls korrigieren.

Alle an uns gerichteten Anfragen und Benachrichtigungen müssen schriftlich erfolgen. Wenn Sie schreiben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie uns Folgendes mitteilen:

      • Name
      • Adresse
      • Telefonnummer (unter der Sie während der Geschäftszeiten erreichbar sind)
      • Die beste Tageszeit, zu der wir Sie anrufen können; und
      • Wenn Sie Informationen anfordern, geben Sie die Informationen an, an denen Sie interessiert sind.

    Wenn Sie Ihr Opt-out-Recht ausüben möchten, geben Sie an, ob Sie die Weitergabe Ihrer Informationen an verbundene Unternehmen und/oder von unseren Marketinglisten ablehnen.

    Um eine Opt-out-Anfrage einzureichen, Zugang zu Ihren Informationen anzufordern oder falsche Informationen zu melden, schreiben Sie an:

    Datenschutzbeauftragter
    Furniture Superstore

    3925 99 Street NW,

    Edmonton T6E 6M4

     

    Änderung dieser Richtlinie

    Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern, und solche Änderungen werden wirksam, sobald wir unsere aktualisierte Datenschutzrichtlinie auf unserer Website unter www.furnituresuperstore.ca öffentlich zugänglich machen.